Retour

Informations sur les retours

Vous avez la possibilité de nous retourner votre marchandise dans les 14 jours suivant sa réception.
Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail).
Si vous exercez votre droit de retour, nous vous serons redevables de tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison différent de celui que nous vous proposons le moins cher). livraison standard choisie).

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises retournées ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, selon la première éventualité.

Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la résiliation du présent contrat.

Vous supportez les frais directs de renvoi de la marchandise.

Vous pouvez trouver plus d'informations dans notre droit de rétractation .

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
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